一切都在井然有序的进行着,看着监控,每家店铺都是爆满的情况,服务员的仪态苏好也专门训练过,一举一动都叫人挑不出毛病,苏好经常带着培训班的学员去实体店实训,就是为了让他们以防万一,提前适应。
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“店长!外面有一位客人闹起来了,因为一直没有奉上她点的菜品,而在他后面的人却上了菜!”穿着统一制服的服务员跑进厨房。
“走,出去看看。”店长眉头神情一皱,但是神情还是冷静万分。
“你们什么情况!那些比我晚里的人都上菜了,怎么我这一桌还没有?”一个染了亚麻色发色女孩神情非常不好的站在店中央,一个服务员在哪里鞠躬道歉,旁边的客人都注意到了这边的情况。
她站在卓旁边,那一桌有一个男人,看着女子的神情好似是想劝她,但是一时间插不上话,一时间店长心中就有了数。
“你好,我是沙冰点的店长,实在不好意思,我们店有一个搞了一个抽奖的活动,今天之内,选十位客人,赠送本店精品,刚好抽到了你们这一桌,所以花费的时间有点久,不好意思,你们是不是没有和客人说清楚?”店长询问了一旁的服务员。
那个服务员马上就反应过来道“不好意思这位客人,因为客人太多了,我忘记了,请您原谅,这都是我的失误,如果您不介意,能否再等一会,精品马上就送出来了。”
店里的人将所有的过错揽了过去,那个女人神情缓和了下来,一旁的男人此刻站了起来“因为我刚才说很热,抱怨了两句,我女朋友舍不得我吃苦,一时间就生气了。”
亚麻色头发的女生含羞瞪了他一眼,店长一看有戏马上说道“实在不好意,这是我们店里除了差错,为二位带来了不便。”
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